401

401

Invalid tokenGagal Memuat Halaman Pastikan mesin EDC sudah terhubung ke jaringan internet [401]User sees error pop up when doing XXXGuide for Customer: * User can logout then re-login againMohon maaf atas terjadinya kendala ini, Bapak/Ibu. Jika berulang kali menerima pesan eror "gagal memuat halaman" saat ingin bertransaksi menggunakan perangkat EDC, mohon untuk keluar akun, lalu masuk akun kembali, ya. Pastikan nomor HP yang dimasukkan sesuai dengan nomor HP yang didaftarkan untuk perangkat EDC Bapak/Ibu. Terima kasih.

    • Related Articles

    • Tidak bisa print struk

      Cannot print the receipt / print stuckWhat to share with customer: Ask customer to update the latest version Mohon maaf atas ketidaknyamanannya Bapak/Ibu Jika Bapak/Ibu mengalami kendala saat mencetak struk, kemungkinan belum memperbarui aplikasi ke ...

    • Tidak bisa menyambungkan bluetooth

      Unable to pair with bluetooth and Mini ATM Pro deviceWhat to share with customer: ask users to pair the EDC bluetooth from native android setting how to: - open android setting - open bluetooth menu - click search - select the bukusaku name as ...

    • E02 or E 02

      Device swhiched off Transaksi gagal Silakan lakukan transaksi ulang dengan gunakan kartu lain. [E 01] [xxxxxx]Device is switched off and when it's back to on again, it shows Guide for customer handling: Explain that the transaction might be pending, ...

    • Tidak bisa baca kartu ATM

      Cannot read the ATM cardKartu ATM tidak terbacaDevice is not able to read the ATM card What to share with customer: Ask customer to make sure that the card is not damaged Mohon maaf atas ketidaknyamanannya Jika Bapak/Ibu mengalami kendala kartu ATM ...

    • Tidak bisa gunakan EDC setelah pairing bluetooth pertama kali

      After pairing for the first time, then user clicks the transfer or balance check menu, user will be redirected to bluetooth connection page again and againAfter pairing success, then user clicks the menu (transfer / balance check), user got stuck on ...